Как работать с вирусным маркетингом и получать от этого удовольствие

Вирусное распространение информации — один из эффективных способов привлечь внимание к бренду, событию, человеку. Есть позитивные примеры работы с этим инструментом: например, запуск креативной кампании для продвижения брендов. А есть и негативные ситуации: та же эпидемия коронавируса, которая породила многочисленные фейковые новости и фотографии.

Наша редакция выступает за разумное и этичное использование любого инструмента. Читайте подборку материалов о том, как запустить эффективную вирусную рекламу — с пользой для бизнеса.

«Вы все еще кипятите? Тогда мы идем к вам!» Как заработать на хайп-контенте

Конфликты и скандалы могут изрядно подпортить репутацию бренда. Но в умелых руках могут стать и эффективным инструментом по продвижению. Как устроен и по каким законам функционирует скандальный контент-маркетинг — об этом на семинаре в компьютерной академии «ШАГ» рассказал копирайтер, директор лаборатории бизнес-коммуникаций Даниил Шардаков. Мы послушали выступление спикера и приводим наиболее интересные моменты.

«Основные виды хайп-контента:

1. Разделители (противоречивый контент, который делит аудиторию на два лагеря).

2. Скандалы (конфликты).

3. Одиночные выпады в стиле „они лгуны и проходимцы“.

4. Антикейсы.

Под публикациями кейсов, скажем, рекламных агентств можно увидеть много комментаторов, которые проезжаются катком критики, не оставляя камня на камне. О социальной вовлеченности речи вообще не идет. Зато с антикейсами (факапами) — другая история. На негативный опыт люди более падки. Сочувствовать чужой неудаче приятнее, чем радоваться успеху.

Одиночные негативные выпады хорошо работают, когда инициатор показывает второстепенные недостатки бренда, не критичные для целевой аудитории.
Например, однажды в СМИ появилась „разоблачающая“ статья, что сервис для проверки студенческих работ на уникальность (создан для проверки текстов в системе „Антиплагиат.ВУЗ“) не подходит для проверки статей для интернета. В итоге шума было много, многие узнали, что есть такой сервис, и начали им пользоваться».

Все подробности читайте здесь.

Обвиняют в сексизме и тупости — #делайбольшечемсковорода. Как действовать, когда вляпались в скандал

Если вас критикуют, можно пустить дело на самотек, а можно возглавить скандал. Как и произошло недавно в Беларуси с организаторами женского саммита. Они попали под град критики из-за негативного поста на Facebook, но обернули ситуацию в свою пользу — запустили оригинальный флешмоб. И достигли хороших результатов.

«Многие тратят огромные деньги на продвижение и достигают средних результатов. Сколько вложили — столько и получили. А хайп — это совершенно бесплатная возможность увеличить продажи. Вы словили Черного Лебедя — событие, которое вы не могли предсказать и которое вдруг стало иметь огромную силу. Никто не мог подумать, что сковородка в подарок обернется таким информационным сюрпризом. И тут есть 2 пути:

• Вы можете пустить это на самотек — и тогда последствия будут неуправляемыми
• Вы можете возглавить этот скандал — и придать ему нужное вам направление. Что мы и решили сделать».

Здесь вы найдете всю историю.

Перед тем как делать вирусное видео и флешмобы для соцсетей — прочитайте эти советы

Несколько правил, которые пригодятся во время разработки и съемок вирусных видеороликов и флешмобов, рассказывает основатель видеостудии Франсуа Конде.

«Если вы нашли актеров, договорились с местом проведения и закупили реквизит — не забудьте отрепетировать флешмоб.

Пригласите друзей, знакомых, чтобы они повзаимодействовали с актерами (людьми, которые будут сниматься в ролике) и на это смогла посмотреть съемочная группа:

Во-первых, это сразу покажет изъяны в вашем концепте: затянута ли акция, где нужно „докрутить“, вставить какой-то дополнительный „импровиз“. Во-вторых, без репетиции в самый важный момент все может пойти не так, как вы это себе представляли. Может случиться, что актеры покинут места, где их „ловит“ камера. Будут потеряны важные кадры или начнется просто кавардак. Тут очень просто провести параллель с театром: актеры учат роль, входят в образ, репетируют, репетируют, репетируют — и только потом выходят на сцену.

Если вы приглашаете съемочную группу в проект за день до съемки, то должны понимать — слово „режиссер“ здесь чисто условное. Скорее, это будет руководитель съемочной группы, который скажет операторам, что делать и кого снимать. Он будет „разруливать“ ситуацию по ходу съемки. Но он не сможет подсказать актерам, что делать и как играть, потому что плохо с ними знаком или видит их в первый раз».

Все советы можно найти по этой ссылке.

Истерия вокруг «Мстителей»: как этим воспользовались бренды

Инфоповод — еще один инструмент вирусного маркетинга, которым активно можно пользоваться. Один из свежих примеров — выход последнего фильма «Мстители». Пока фанаты с нетерпением ждали премьеры, бренды не сидели сложа руки: старались привлечь поклонников вселенной Marvel акциями и тематическими продуктами. Мы сделали подборку тех, кто решил хайпануть на долгожданном кино.

Так, компания Coca-Cola выпустила ролик про школьницу, у которой появляются супергеройские способности после выпитой банки напитка. В видео есть отсылка и к Капитану Америке, и к Тору: девушка защищается щитом, потом хватает молоток. Рекламирует ролик новую серию банок с изображением героев вселенной Marvel.

Получилось или нет у других брендов — смотрите сами.

И напоследок: вспомним про бонстиков

Более 40 миллионов. Столько бонстиков (небольших игрушек-липучек) выдал покупателям ритейлер «Евроопт» летом 2017 года за три месяца своей акции. И это, пожалуй, один из самых громких примеров вирусной акции за последние 5 лет в Беларуси.

Идея маркетинговой активности — предложить детям, родители которых совершают покупки в магазинах сети, собрать из игрушек коллекцию. Волна интереса к бонстикам нахлынула внезапно, вирусно: все дети страны вдруг захотели их заполучить. Мамы и папы стали не просто чаще закупаться в «Евроопте». Наравне с детьми они устраивали свои, взрослые, дни и часы обменов. Размещали объявления в соцсетях, встречались с другими родителями и менялись игрушками, чтобы найти недостающего для полной коллекции персонажа.

«PR-стратегия состояла из двух ключевых векторов — "детских" коммуникаций и "взрослых". Потребители бонстиков — преимущественно дети. А покупатели — все же родители. Именно поэтому о бонстиках должны были знать обе группы целевой аудитории.

Работа с социальными сетями за время акции позволила нам охватить более 7 миллионов интернет-пользователей. Видео во ВКонтакте неизменно набирали от 100 до 400 тысяч просмотров. Вовлеченность аудитории тоже била рекорды: по несколько тысяч комментариев на одну запись, столько же лайков и репостов.

Самым востребованным типом контента в социальных сетях оказались фирменные комиксы о бонстиках и видеорепортажи с гастролей.

Когда мы отправили бонстиков в гастрольный тур по стране (это был один из основных приемов офлайн-коммуникации), собирали зрителей на выступление героев одним постом в аккаунте во ВКонтакте. И приходило от 2000 до 10 000 человек.

Повлияли ли бонстики на бизнес компании? Бесспорно. Но главное, мы получили много новых лояльных клиентов, которые не просто пришли к нам, но и остались:

• Сеть получилиа более 150 тысяч новых постоянных клиентов, которые стали участниками программы лояльности "Е-плюс"
• Влияние на рост товарооборота — +2−3% к среднемесячной динамике

Лояльность и активность покупателей можно оценить и по такому показателю, как доля товарооборота по дисконтным картам "Е-плюс": она составляет порядка 80%. Именно такой процент от выручки нам обеспечивают покупатели, которые участвуют в программе лояльности "Е-плюс" и, как результат, могут участвовать в проектах "Бонстики" и "Удача в придачу!"».

Давайте вспомним еще раз все подробности акции.

Читайте также

• #adelechallenge взорвал соцсети — как отреагировал бизнес (поют даже картонные сотрудники и самолеты)
• Как наверняка создать продукт, который никому не нужен: 18 антисоветов от Дмитрия Черноморца