Top.Mail.Ru
Войти
Менеджмент
«Про бизнес» 4 августа 2020

Шантаж и драконовские штрафы — как избежать проблем, выбирая агентство

Фото с сайта unsplash.com
Фото с сайта unsplash.com

Как проверить агентство перед началом работы? Чтобы вы могли сделать это самостоятельно и осознанно, директор Webcom Belarus Сергей Царик подготовил чек-лист — вы можете использовать его вне зависимости от того, на какие услуги ищете подрядчика.

— Итак, вам понадобились услуги агентства. Вы разослали запросы, получили предложения, встретились с менеджерами, оценили их умения в отработке возражений — и на этом веселая часть закончилась. Теперь нужно выбрать подрядчика, которому вы будете платить деньги и который должен как можно скорее принести столько пользы, чтобы затраты окупились и перешли в разряд успешных инвестиций. Это непросто. Все улыбаются на встречах, подчеркивают выгоды, у всех на сайтах награды, медали и сертификаты — но все быть хорошими не могут.


Сергей Царик
Сергей Царик
Директор Webcom Belarus

Как это проверить? Вот на что я советую обратить внимание.

Вопросы от агентства

Уже на старте общения можно понять многое: заинтересовано агентство в результате для вас или просто пытается продать свои услуги всеми доступными способами. Определить ориентацию на результат можно по тем вопросам, которые представители агентства задают во время первой встречи.

Если вас опрашивают по стандартному брифу: адрес сайта, конкуренты, инструменты, ваши преимущества, — а потом без прелюдий обещают золотые горы, это повод насторожиться. Нормальное агентство кроме стандартных вопросов из брифа всегда пытается выяснить, в какой конкурентной и маркетинговой среде находится ваш бизнес, кому вы продаете, какой стратегии придерживаетесь, что уже пробовали и каких результатов достигли.

Если агентство ориентировано на результат, то на встрече вам зададут примерно такие вопросы:

  1. Каких целей вы хотите достигнуть при помощи продвижения в интернете?

  2. В чем заключается ваша общая маркетинговая стратегия?

  3. Как вы привлекаете клиентов сейчас?

  4. Занимались ли вы уже продвижением в интернете? Если да, что именно делали и каких результатов достигли или не достигли?

  5. Занимаетесь ли вы продвижением в офлайне? Если да, что именно делаете и каких результатов достигли или не достигли?

  6. Какой у вас цикл продажи?

  7. Кто ваши ключевые клиенты?

  8. Какие ваши ключевые продукты?

Ответы на некоторые из этих вопросов, возможно, заставят вас по-новому взглянуть на продвижение. О чем-то, вероятно, вы до встречи и вовсе не задумывались. Это нормальная ситуация и первый признак того, что над вашим проектом действительно будут работать.

Вопросы для агентства

Во время первой встречи есть смысл не только слушать, но и задавать вопросы. В первую очередь стоит удостовериться, что у агентства действительно есть релевантный опыт, а также подробнее разузнать, как строится процесс работы.

В этом помогут следующие вопросы уже для агентства:

Подпишитесь на «Витамин А», чтобы читать целиком, или авторизуйтесь, если уже подписаны.

Подписаться на «Витамин А»

Получите доступ к этой статье всего за 5 BYN (≈2 USD), подписавшись на Витамин А на сутки, или выберите другой тариф и регулярно получайте полезные чек-листы и видео для успешного развития бизнеса! Выберите сейчас подходящий для вас тариф >>

Или оставьте заявку, чтобы узнать подробности

Новости компаний