Top.Mail.Ru
Войти
Менеджмент
«Про бизнес» 28 октября 2019

Проваливается треть проектов! Что (и кто) мешает компаниям автоматизировать бизнес

Фото с сайта amazonaws.com
Фото с сайта amazonaws.com

До 30% проектов по автоматизации, в частности по внедрению ERP-систем, заканчиваются факапом. И причин тому может быть множество. Сергей Гинько, руководитель компании «Умный код», делится мнением — почему проваливаются проекты и что с этим делать.

— Напомню, что ERP (англ. Enterprise Resource Planning, планирование ресурсов предприятия) — это информационная система, которая позволяет хранить и обрабатывать данные и упрощает выполнение многих типовых задач (например, выписывание накладных, актов, счетов, составление договоров и т.д.), а также избегать повторяющихся операций и дублирования одних и тех же обязанностей разными людьми.

В Беларуси ERP-системы используют уже несколько десятков лет, первыми их стали внедрять производство и торговля. Сегодня в какой-то степени элементы системы используют практически все.


Сергей Гинько
Сергей Гинько
Руководитель компании «Умный код»

Из практики могу сказать, что среднее время внедрения ERP обычно составляет около 18 месяцев. При этом, по нашей статистике, около 20–30% проектов по разным причинам так и не доходят до финала. Почему? Я расскажу о причинах, которые обычно мешают автоматизации — как со стороны клиента, так и со стороны исполнителя. А также поделюсь возможными вариантами решения этих проблем.

Что (и кто) мешает внедрению ERP

1. Сопротивление персонала. 99% сотрудников не хотят менять свои привычки: вот они привыкли делать так, и все! Чаще всего это касается сотрудников в возрасте, но далеко не только их. Люди работают с кусочком информации, не видят всей картины в целом и не понимают, что их данные нужны в том числе другим отделам для принятия решений. Ведь неполные и некорректные сведения ведут к ошибкам в работе всей компании.

Пример. В ходе внедрения ERP в одной из лизинговых компаний специалист отдела продаж заявил: «Зачем мне вносить куда-то там данные, я в экселе все посчитаю быстрее! А данные я всегда в блокнот вношу!» Отношение поменялось после получения первых результатов: когда люди увидели, что с новой системой можно проводить в разы больше сделок и получать больше денег. Если раньше делали договор в ворде, а расчет — в эксель, то сейчас было достаточно один раз внести данные о клиенте в систему, и она сама составляла договор и расчет.

Подпишитесь на «Витамин А», чтобы читать целиком, или авторизуйтесь, если уже подписаны.

Подписаться на «Витамин А»

Это полезные чек-листы и видео для успешного развития бизнеса ежемесячно! Выберите сейчас подходящий для вас тариф >>

Или оставьте заявку, чтобы узнать подробности