«Идея с платными подписками провалилась» — что придумала эта девушка, чтобы заработать на конструкторе меню

В прошлом году Анфиса Астапенко запустила сайт, где планировала продавать платные подписки на готовые меню на неделю. Но идея провалилась, и девушка решила пересмотреть бизнес-модель. Так месяц назад появился бесплатный сервис WeekMenu.by, где пользователь может собрать меню на неделю и получить список нужных продуктов. Как девушка изучала ЦА, как планирует зарабатывать и почему решила работать в партнерстве с другими сервисами — читайте в материале.

Как появилась идея

— По специальности я маркетолог, сейчас у меня есть рекламное агентство по контекстной рекламе. Но всю свою жизнь я хотела создать собственный продукт и сама его продвигать, используя накопленный опыт. Идея сервиса родилась в момент создания моей семьи.

Как только мы с моим молодым человеком начали жить вместе, я столкнулась с реальной проблемой, которая никак не вписывалась в мое представление о счастливой семье. Находить баланс между работой, личным развитием, отношениями и готовкой и не чувствовать себя при этом как выжатый лимон было, мягко говоря, проблематично. Мне захотелось организовать питание дома так, чтобы не приходилось каждый день думать над тем, что приготовить, и не бегать ежедневно по магазинам. Так в августе 2018 года появился первый прототип моей идеи — сайт с 52 готовыми недельными меню на весь год.

Сайт я делала сама — раньше занималась разработкой для своих клиентов. Рассчитывала все меню вручную в Excel (стоимость, калорийность, делала списки продуктов). Зарабатывать я планировала на платной подписке пользователей, но идея провалилась — отдавать деньги никто не хотел.

А весной этого года я выиграла грант в размере 5500 белорусских рублей (около $ 2700) от одной компании на доработку — так появился сервис WeekMenu.by. Собственно, это все мои вложения в бизнес на старте. Сейчас это конструктор, с помощью которого можно создавать меню на неделю или использовать уже готовые варианты, подстраивая их под потребности своей семьи, а потом получать список нужных продуктов.

Пока рецепты я выбираю из интернета и тестирую у себя на кухне — потом размещаю на сервисе. Начинаю проводить опросы среди знакомых, что они готовят на ужин. На следующей неделе пойду с листами-опросниками становиться возле магазина и общаться с людьми.

Готовые меню я пока тоже разрабатываю сама. Но уже сейчас есть несколько от диетологов, которые в ближайшее время появятся на сервисе.

Какая у нас бизнес-модель и как мы планируем зарабатывать

Одна из сложностей, с которой мы столкнулись, заключалась в непонимании, какую бизнес-модель выбрать. В итоге мы решили бесплатно предоставлять людям доступ к нашему сервису, нарастить таким образом аудиторию, а уже потом привлечь для сотрудничества B2B-рынок (поставщиков и производителей продуктов, экспертов в питании) и на этом зарабатывать.

С экспертами будем создавать онлайн-школу «Счастливая семья» — совместные онлайн-тренинги по питанию и не только. Будем предлагать размещать и продвигать свою экспертность и свои услуги на сервисе через размещение партнерских меню. Производителям продуктов — брендовое продвижение, партнерские рубрики, приоритетность размещения при закупке продуктов. С поставщиками продуктов будем договариваться о взаимовыгодном сотрудничестве.

Наш первый платный марафон «Путь к осознанному питанию» запустится уже в следующем месяце. Он будет проходить в закрытом чате в Telegram с доступом к видеоматериалу марафона. Участники в течение 3 недель будут анализировать свой рацион питания, разбираться, какие продукты полезны, а какие вредны (из тех, что они едят), и осознанно составлять свой рацион под свои потребности и цели. По стоимости планируем несколько вариантов участия — от 50 до 200 белорусских рублей ($ 25−100). В первую группу мы уже собрали 50 человек.

Такие марафоны будем проводить 1 раз в 2−3 месяца, но все зависит от интереса со стороны аудитории.

Как выбирали ЦА

Трудность с определением целевой аудитории тоже была. Сервис потенциально может быть интересен очень большому количеству людей — не только семьям. Но успех кроется все-таки не в расфокусировке «всё для всех», а в четком понимании и осознанном выборе целевого сегмента, с которым мы начинаем работать со старта. Думаю, в этом половина успеха.

Для изучения ЦА мы проводили два исследования. Первое небольшое провели в декабре 2018 года: тогда опросили 106 белорусских семей на предмет организации домашнего питания: как часто готовят, как часто ходят в магазин и так далее. Тогда я нашла нужную аудиторию в ВК и обзванивала «в холодную».

Более масштабное исследование провели в мае-июне этого года: опросили 409 семей. Анкеты размещали на разных интернет-порталах, кулинарных форумах и в группах в социальных сетях. Список вопросов был шире: расспрашивали, сколько денег тратят на еду, как часто готовят из полуфабрикатов, какими устройствами пользуются для поиска рецептов, каким браузером и так далее. Ответы помогли нам понять, как усовершенствовать сервис и разработать прототип мобильного приложения.

В итоге сейчас мы ориентируемся на два целевых сегмента: семьи с двумя работающими взрослыми в возрасте от 25 до 35 и многодетные семьи. Когда проводили исследования, наибольший интерес к сервису был проявлен именно среди них. Сейчас у нас разработаны два персонажа на каждый из сегментов: Марта Многодетная и Роза Работающая.

Как мы продвигаемся и общаемся с аудиторией

Пока за первый месяц работы мы не потратили ни рубля на продвижение. Сейчас я веду аккаунты в Instagram и Facebook, а также мы бесплатно разместили два материала на крупных порталах — это привело нам первых клиентов. Сейчас на сервисе 370 зарегистрированных пользователей.

Для того чтобы получать обратную связь, установили на сервисе чат, а также я пишу электронные письма тем, кто пользуется сервисом. Спрашиваю, что нравится, что хотелось бы поменять. Некоторые дают обратную связь через аккаунт в Instagram. Уже есть моменты, которые будем улучшать. Например, добавим возможность создавать свои рецепты и вести свою кулинарную книгу на сервисе, будем дорабатывать базу имеющихся рецептов на сервисе, добавлять новые рубрики готовых меню, сейчас их всего четыре — быстрое, бюджетное, низкокалорийное и оригинальное.

Почему мы решили объединить несколько сервисов

Сейчас у нас есть план создать целую экосистему цифровых сервисов под названием «Счастливая семья». Пока собираемся объединить WeekMenu.by и НаАкции.Бел. С помощью первого пользователь сможет сформировать меню, с помощью второго — закупить для него продукты со скидками.

Как это будет функционировать? Будет один домен системы, где пользователь сможет зарегистрироваться и получить доступ к различным сервисам. Сначала их там будет два. Если же человек будет заходить не с ПК, а с телефона, скачать придется несколько приложений. Тут такой же принцип, как, например, у Яндекс — один аккаунт, но вы устанавливаете себе отдельно Яндекс. Музыка, Яндекс. Такси и так далее. Но все они связаны между собой.

Служебный сервис «Аккаунт счастливой семьи» сейчас находится в разработке. Мы не хотим зацикливаться исключительно на питании. Сейчас ведем переговоры по включению в нашу систему сервисов по ведению семейного бюджета и формированию генеалогического древа.

Несмотря на то, что и в мире, и в СНГ есть аналоги каждого из сервисов экосистемы по отдельности, единый бесшовный процесс пока никому не удалось реализовать. В этом мы видим свое ключевое преимущество — возможность пройти все шаги, начиная от идей, связанных с меню, заканчивая приготовленными блюдами на семейном столе, с максимально доступной экономией времени и денег.

Кроме того, блюда будут обходиться дешевле еды по подписке в 3−4 раза. Разница лишь в том, что там привозят набор продуктов с точной граммовкой, а при закупке в магазине придется заказать чуть больше. Потому что, например, рис не продают по 200 граммов. Но зато за ужин можно отдать 2 рубля, а не 10 (как выходит в одном из сервисов) на человека.

На данном этапе мы серьезно прорабатываем и просчитываем дальнейшие вложения, параллельно тестируя и снимая необходимые метрики после запуска минимальной версии продукта. Уже сейчас понимаем, что инвестиции понадобятся немалые (минимум $ 250 000), и начинаем искать инвесторов. Ориентируемся изначально на российский и белорусский рынки.