Top.Mail.Ru
Личный опыт
«Про бизнес» 19 декабря 2018

«Ребята, куда вы лезете?!» — говорили им 18 лет назад, но они не послушали. История типографии «Дивимакс»

Фото из личного архива Виталия Пензина
Фото из личного архива Виталия Пензина

Учредители типографии «Дивимакс», основатели проекта AirPrint.by, друзья и партнеры Виталий Пензин и Дмитрий Данилович в полиграфии оказались случайно: не было ни навыков, ни специального образования — только кредит под «сумасшедшие» проценты. В этом году их компании исполняется 18 лет, а ее годовая выручка составляет более $ 3 млн. Рассказывая свою историю, бизнесмены признаются, что многому научились у немцев, кое-что подсмотрели в Америке. Вот как случай привел их в бизнес, который стал делом всей жизни.

— Мы познакомились в 1998 году, когда работали в небольшой «фирме», печатали мелкую полиграфическую продукцию, а редкие большие заказы перезаказывали в одной частной типографии. Попав однажды на полиграфическое производство, увидев, как вращаются красочные валы, как из печатной машины вылетают яркие печатные листы, мы поняли — вот этим нужно заниматься.

В те времена рынок предложений в полиграфии был весьма скудным, частные типографии можно было пересчитать по пальцам, а государственные были в основном «режимными объектами», куда попасть клиенту с заказом, например, на рекламные листовки, было проблематично из-за пропускных систем да и просто нежелания работать с частными заказами.

Мы загорелись мыслью создать современную, доступную для любого клиента типографию, но, кроме идеи и большого желания запустить собственный бизнес, у нас ничего не было: ни денег, ни опыта.

Первые трудности

Название «Дивимакс» родилось у нас как-то быстро. Нас до сих пор спрашивают: почему «ДиВиМакс»? Ди — Дима, Ви — Виталий, кто такой Макс? Нет никакого Максима: для нас это значит — максимальный успех:) В общем, в сентябре 2000 года мы получили первый официальный документ «Дивимакса» — свидетельство о государственной регистрации.

Наш стартовый капитал составлял на тот момент $ 3000  — мы начали искать офис. Почти 3 месяца ходили по центральным улицам Минска, буквально заглядывая в окна, но на рынке аренды недвижимости было совсем глухо. В итоге удалось добиться аренды 60 квадратов за $ 1200 в месяц. Это были невероятные на то время деньги, но мы решились — место удобное, центр города, метро, парковка — отобьем, надо работать.

Практически одновременно с этим событием нам поступило очень выгодное предложение — взять в аренду почти новую однокрасочную печатную машину Adast Dominant 715, и мы, наконец-то, начали печатать. Причем печатали, резали и упаковывали всю продукцию сами — коллектив всего 7 человек, специалистов не хватало, всему учились самостоятельно.

Фото из личного архива Виталия Пензина
Фото из личного архива Виталия Пензина

Узнав, что мы собираемся заниматься офсетной печатью (это самый распространенный способ), «старейшины» от полиграфии нас отговаривали: «Ребята, куда вы лезете?! Это сложнейшая отрасль, в ней нужно хорошо разбираться, а вы молодые, пришли с улицы и уже хотите печатать!» Но все же чаще нам везло на хороших людей, и многие опытные полиграфисты, настоящие «аксакалы» этой отрасли, по-доброму нам помогали — кто советом, кто опытом, за что мы им благодарны и сейчас. Зато теперь мы можем сказать, что практически все процессы в нашей типографии — от приема заказов до упаковки и доставки — можем делать сами.

Спрос на продукцию стабильно рос. Через год количество заказов увеличилось настолько, что нам стало не хватать 24 часов в сутки.

Тогда мы приняли очень важное решение — нужны своя, не арендованная, печатная машина и просторное производственное помещение. Нашли машину в Польше через интернет  — двухкрасочный Adast Dominant 725 за $ 25 000, и стали искать деньги. Кредиты в банках в то время были неподъемными: просили залог почти вдвое больше суммы, которая нам требовалась. В итоге оформили покупку печатной машины в лизинг, но ставка все равно была космической — 95% годовых!

Фото из личного архива Виталия Пензина
Фото из личного архива Виталия Пензина

Помещение под будущий печатный цех нашли на одном из заводов, сделали ремонт, печатную машину привезли своими силами, но столкнулись с очередной проблемой — оборудование не проходит в проем, нужно разбирать стену. Через неделю безуспешных попыток установить оборудование мы отчаялись… И тут нам повезло — предложили удобное производственное помещение как раз под полиграфическое производство. В итоге мы потеряли около $ 3000  на ремонт полов и разборку стены, но зато переехали в удобный цех, где проработали потом 7 лет.

Производственные процессы

Сформировать хорошие цены на продукцию мы старались за счет снижения ее себестоимости, и добиться этого нам позволило следующее:

1. Круглосуточная работа типографии (7/24/364). Мы останавливали производство на сутки только 31 декабря. Ежемесячные затраты типографии высоки, но чем больше в месяце рабочих часов, тем меньше стоимость производственного часа типографии, что в итоге отражается на себестоимости продукции. 

2. Печать «сборных монтажей». Эту идею мы позаимствовали у наших американских коллег еще в 1998 году — вычитали, как один парень благодаря такому подходу буквально спас типографию от банкротства. Смысл в том, что печать маленьких тиражей (до 1000 экз.) офсетным способом экономически невыгодна — слишком много подготовительных и сопроводительных процессов. Сократить затраты можно только, если печатать «сборные монтажи», когда на одном большом листе располагается сразу несколько макетов.

Фото из личного архива Виталия Пензина
Фото из личного архива Виталия Пензина

Мы начали делать это одними из первых в стране. Заказов было столько, что вскоре (в 2005 году) отдел «сборных монтажей» трансформировался в юридически самостоятельное предприятие «Сервис срочной печати».

Во многом понимание, как правильно вести полиграфический бизнес, к нам начало приходить после поездок в Германию.

С 2005 года наш немецкий партнер приглашает нас в туры по типографиям в Германии. Честно говоря, впечатления от их производства — иногда шоковые. Например, на типографии в Западной Германии поинтересовались, сколько здесь работает персонала: на большом производстве в двухэтажном здании — почти пусто. Пожилой немец ответил, что у него всего 15 человек, и этого достаточно: печатник, резчик и упаковщик работают в одиночку на автоматизированном оборудовании. При этом зарплата у сотрудников высокая, но и срок исполнения максимально сжат. Тогда для нас это было нереально. Но со временем мы начали понимать, что автоматизация большинства процессов на производстве необходима.

Мы видели, какие шедевры создаются в немецких типографиях: яркая четкая печать, стабильность цвета в тираже, точность в мелочах, — и поняли, что нам нужно тоже стремиться к этому. В итоге мы объездили всю Германию и привезли оттуда две шикарные печатные машины-брошюровщика, резальные машины, фальцовки и многое другое. Это позволило автоматизировать значительную часть процессов, повысить качество, сократить сроки изготовления и себестоимость продукции.

Фото из личного архива Виталия Пензина
Фото из личного архива Виталия Пензина

О кризисах

За время существования нашей компании пришлось пережить несколько кризисов, внешних и внутренних. Финансовый кризис в 2009 сильно ударил по объемам заказов. Цены на бумагу у поставщиков менялись несколько раз в день. Это вынудило нас наладить собственные поставки бумаги и расходных материалов из Европы под заказы клиентов, что в итоге оказалась нам на руку, потому что позволило снизить себестоимость продукции. В это тяжелое для многих время приходилось принимать много непростых решений, но мы старались быть гибкими, шли на уступки.

Пришлось сократить половину сотрудников, урезать бюджеты на расходы, максимально уменьшить арендные площади и принять много других мер, чтобы выжить.

Когда рынок стабилизировался, мы рефинансировали все свои кредиты с валютных на рублевые, что очень помогло нам в будущем. А в 2010 году за счет гибкой политики ценообразования нам удалось привлечь много крупных сетевых клиентов — это помогло встать на ноги. Так, через год мы купили еще одну печатную машину Heidelberg CD 74, которая дала толчок для дальнейшего развития.

В первые годы работы нашей компании годовая выручка составляла около $ 100 000, а сегодня она превышает $ 3 000 000.

Команда

В самом начале, как я уже говорил, у нас было всего 7 сотрудников, и нам всегда как-то очень везло с людьми.

Я хорошо помню и первого директора, и первого «компьютерного гения», который и монтажи верстал, и водителем был, и даже управлял производством. Типография до сих пор работает по его «Графику загрузки».

Помню, как взяли на работу первого печатника. По телефону спрашиваем: «Полноцвет печатаешь?» «Да, — говорит, — конечно». Принес наутро образцы, мол, сам печатал, ночь не спал, а там — «приладочные листы», краски страшно не совмещены, изображения двоятся и троятся, фон грязный — в общем, с таким на собеседования не ходят. А мы переглянулись — честный! Берем.

Фото из личного архива Виталия Пензина
Фото из личного архива Виталия Пензина

В итоге этот парень не только научился работать на многих видах печатных машин, но и не раз «спасал» нас в, казалось бы, безвыходных ситуациях.

Конечно, мы переживали и внутренние кризисы, связанные с производством, с людьми. Все эти сложности заставляли постоянно переосмысливать и принимать важные и не всегда простые решения. В итоге можно сказать, что с нами остались сильнейшие.

Наши клиенты

Для клиентов всегда важны цена, срок, качество. Чтобы быть конкурентоспособными, мы всегда стремимся к тому, чтобы поддерживать разумный баланс этих «трех китов»:

1. Ищем пути снижения себестоимости продукции.

2. Стремимся к максимальной автоматизации процессов, чтобы сократить время исполнения заказов.

3. Качество. Вообще-то, к нашей печати сложно придраться. Но путь к высокому качеству был долгим… В самом начале был, например, один случай — из ряда вон, конечно, ситуация, но от этого никто не застрахован. Мы получили огромный заказ — всю ночь печатали. Утром, придя на работу, пытаюсь взять в руку листы, а они склеены между собой, — все стопки, от низа до верха. Несколько тонн бумаги превратились в кирпичи формата А2, потому что не было «пудры» в машине. Пришлось срочно искать деньги, покупать бумагу и перепечатывать весь тираж, чтобы клиенты остались довольны. Это дело принципа.

О новом направлении

Впервые мы увидели, как успешно работает интернет-типография, опять-таки в Германии в 2006 году. Находящаяся в глухой деревне, в удалении от крупных городов типография среднего размера была загружена работой на несколько суток вперед. Заказы поступали к ним онлайн со всей страны, а готовую продукцию они отправляли через DHL.

Фото из личного архива Виталия Пензина
Фото из личного архива Виталия Пензина

Так что идею создать онлайн-сервис мы, можно сказать, подсмотрели. И начали собирать информацию по онлайн-платформам Web-to-print в общении с интернет-компаниями, с коллегами из России и Западной Европы. В итоге пришли к выводу, что создавать такую платформу с функционалом приема, трекинга заказов и прочими функциями даже с помощью ИТ-компании для нас весьма затратно как по времени, так и по финансам. Поэтому после долгих размышлений, изучения предложений по готовым решениям остановили свой выбор на облачной платформе Web-to-Print Pixlpark.ru, стоимость первичного запуска которой обошлась около $ 5000. Также понадобились вложения в разработку дизайна ($ 1000), настройку функционала, прописку онлайн-продуктов и много других тогда еще незнакомых для нас вещей. Нам пришлось узнать, что такое SEO, HTML, CSS, как работает контекстная реклама, но без этого современный сайт не сможет работать и приносить прибыль.

На создание полноценно функционирующего онлайн-сервиса ушло больше года, по финансовым затратам — не менее $ 10 000.

И вот в середине 2015 года мы запустили «Сервис срочной печати» с полным функционалом управления заказами на платформе Pixlpark. В самом начале АirРrint.by принимал всего-то 2−3 заказа в неделю, а сегодня общее количество выданных заказов превысило 10 000. Одних только визиток в ноябре этого года мы напечатали 1,2 млн экземпляров.

В планах

Весной этого года мы, наконец-то, осуществили многолетнюю мечту — типография переехала в собственное помещение.

Важная цель на будущий год — установить еще одну 4-цветную печатную машину формата B2, это позволит увеличить общую производительность на 50%. Дополнительные печатные офсетные и цифровые машины, допечатное и послепечатное оборудование — тоже в планах на самое ближайшее будущее.

Фото из личного архива Виталия Пензина
Фото из личного архива Виталия Пензина

Еще хотим вывести для заказа онлайн максимальное количество продуктов, обдумываем и планируем создание сети автоматических пунктов выдачи заказов в крупных торговых центрах Минска, а впоследствии, возможно, и в других городах Беларуси.

В 2018 году нашей компании исполнилось 18 лет, типография достигла совершеннолетия, и мы понимаем, что все еще находимся в начале нашего пути. Мы полны идей, энергии и готовы к решению новых интересных задач.

Новости компаний

Сейчас на главной

Платный контент