23 апреля
В Минске пройдет бизнес-форум для юристов из Беларуси и России
5 | 4 | 4 | 4 |
Для многих клиентов чаты стали наиболее удобным каналом общения — можно обратиться в компанию в любое время из любой точки и уйти от разговора без объяснения причин.
Как не потерять клиента?
26 и 27 мая мы организуем двухдневный вебинар «Коммуникация с клиентами в переписке (мессенджеры, чаты и соцсети)».
Автор программы — Оксана Рапацевич, совладелец группы компаний «Pro Retail» и «Audit Service». Среди клиентов, которым помогает развивать сервис и продажи в розничном сегменте: Сaparol, Арт Территория, Виталюр, Wine&Spirits, Vino&Vino, Caprice, Conte, Царское золото, Эго-Арт, Verally, А1, БПС-Сбербанк, Приорбанк, Беларусбанк, Белгазпролмбанк.
Какие вопросы разберем на вебинаре
Программа вебинара
День 1 |
— Типы клиентов или кто и когда выбирает общение в мессенджерах — Как воспринимается информация в переписке (разбор кейсов) — Техники продаж входящего запроса через переписку — Вопросы для текстовой продажи и ограничения для открытых вопросов — Деловой этикет в мессенджерах — Ответы на ваши вопросы |
День 2 |
— Продающая презентация в тексте (готовый чек-лист и наглядные примеры) — Речевые приемы для текстовой презентации — Список возможных возражений в переписке и подходы к их отработке — Разбор элементов эмоционального влияния при текстовом общении — Поводы взять у клиента контакт — Ответы на ваши вопросы* *Задать вопросы спикеру вы сможете как заранее, так и в процессе вебинара — на каждый вопрос в эфире прозвучит ответ |
Подключайтесь!
Стоимость участия — 90 BYN
Время вебинара — 26 и 27 мая с 16.00 до 18.00
участникам предоставляется запись
Стоимость90 руб.
23 апреля
В Минске пройдет бизнес-форум для юристов из Беларуси и России
23 апреля
Из Минска возобновили чартерные рейсы в Катар. Чем это может быть полезно для бизнеса?
18 апреля
25 лет с А1: в честь своего дня рождения компания поздравила своих первых абонентов
17 апреля
«Чего хотят женщины»: Белагропромбанк запустил пакет услуг для женщин в бизнесе
17 апреля
Выпадают волосы? В Турцию ехать не обязательно! Рассказываем о методиках медцентра «КОДЕРМ»
17 апреля
Пора на RACE! БНБ-Банк приглашает собственников и руководителей бизнеса на конференцию в Минске
16 апреля
Как выстраивать сильный бренд на белорусском рынке? Узнали у лауреатов премии «Бренд Года»
15 апреля
МТС в 2023 году: устойчивое развитие, инновации и новые вершины успеха